Railway Benefits (रेलवे लाभ) : भारत में ट्रेन यात्रा केवल एक सफर ही नहीं, बल्कि एक अनुभव होता है। लोग ट्रेन में सफर करना पसंद करते हैं, लेकिन क्या आपको पता है कि ट्रेन में कई ऐसी सुविधाएं उपलब्ध हैं, जिनके बारे में ज़्यादातर यात्री अनजान रहते हैं? इन सुविधाओं को जानकर आप अपनी यात्रा को और अधिक आरामदायक बना सकते हैं।
1. मुफ्त में पीने का साफ पानी
अक्सर यात्री यह सोचते हैं कि ट्रेन में पीने का पानी सिर्फ खरीदना ही पड़ता है, लेकिन आपको यह जानकर आश्चर्य होगा कि रेलवे स्टेशन और कुछ विशेष ट्रेनों में निःशुल्क साफ पानी उपलब्ध कराया जाता है।
- कई प्रमुख स्टेशनों पर रेलवे ने RO वाटर प्लांट लगाए हैं, जहां से यात्री मुफ्त में शुद्ध पानी भर सकते हैं।
- कुछ प्रीमियम ट्रेनों में भी कोच के अंदर वाटर प्यूरीफायर लगे होते हैं, जिससे यात्री खुद बोतल भर सकते हैं।
2. इमरजेंसी मेडिकल सहायता
यात्रा के दौरान अगर कोई यात्री बीमार पड़ जाए या अचानक कोई मेडिकल इमरजेंसी आ जाए, तो ट्रेन में प्राथमिक चिकित्सा की सुविधा उपलब्ध होती है।
- प्रत्येक ट्रेन में फर्स्ट-एड बॉक्स रखा जाता है, जिसमें बुनियादी दवाइयाँ और मेडिकल सप्लाई होती हैं।
- ज़रूरत पड़ने पर ट्रेन स्टाफ नज़दीकी स्टेशन पर डॉक्टर की व्यवस्था भी कर सकता है।
- हेल्पलाइन नंबर 139 पर कॉल करके तुरंत मेडिकल सहायता मंगाई जा सकती है।
3. मोबाइल चार्जिंग पॉइंट
कई यात्रियों को यह पता नहीं होता कि ट्रेन में सामान्य कोच से लेकर स्लीपर और एसी कोच तक, हर कोच में चार्जिंग पॉइंट उपलब्ध होते हैं।
- सामान्य डिब्बों में भी अब USB चार्जिंग पॉइंट्स जोड़े जा रहे हैं।
- लंबी दूरी की ट्रेनों में ज्यादा संख्या में चार्जिंग पॉइंट्स लगाए गए हैं, ताकि यात्रियों को चार्जिंग के लिए परेशानी न हो।
4. ट्रेन में गर्म खाना और ऑनलाइन फूड डिलीवरी
कई बार यात्री यह सोचते हैं कि ट्रेन में केवल पैंट्री कार से ही खाना मिलता है, लेकिन अब रेलवे ने ऑनलाइन फूड डिलीवरी की सुविधा भी शुरू कर दी है।
- आईआरसीटीसी की ई-कैटरिंग सेवा के जरिए यात्री अपनी पसंद का खाना ऑनलाइन ऑर्डर कर सकते हैं और उन्हें उनकी सीट पर डिलीवर किया जाता है।
- ज़ोमैटो और स्विगी जैसी फूड डिलीवरी सेवाएं भी कई बड़े स्टेशनों पर रेलवे के साथ मिलकर काम कर रही हैं।
- न केवल वेज बल्कि नॉन-वेज, जैन फूड और स्पेशल थाली जैसी कई वैरायटीज़ भी उपलब्ध होती हैं।
5. ट्रेन में कंबल और तकिए की सुविधा
अगर आप एसी कोच में सफर कर रहे हैं, तो आपको रेलवे द्वारा कंबल और तकिया मुफ्त में दिए जाते हैं। लेकिन क्या आपको पता है कि आप चाहें तो इन्हें धोए हुए और पैक्ड रूप में भी मांग सकते हैं?
- अब रेलवे यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए पैक्ड बेडरोल उपलब्ध करवा रहा है।
- अगर आप सामान्य कोच में सफर कर रहे हैं, तो नाममात्र की कीमत देकर रेलवे काउंटर से बेडरोल ले सकते हैं।
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6. महिला यात्रियों के लिए विशेष सुरक्षा सुविधाएं
रेलवे ने महिला यात्रियों की सुरक्षा को प्राथमिकता देते हुए कई सुविधाएँ शुरू की हैं, जिनके बारे में बहुत कम लोग जानते हैं।
- महिला कोचों में सीसीटीवी कैमरे लगाए गए हैं, जिससे सुरक्षा सुनिश्चित की जाती है।
- RPF और GRP की विशेष महिला सुरक्षा टीमें गश्त करती हैं, ताकि महिलाओं को किसी भी प्रकार की परेशानी न हो।
- रेलवे ने 182 हेल्पलाइन नंबर जारी किया है, जिस पर कॉल करके किसी भी आपात स्थिति में तुरंत सहायता प्राप्त की जा सकती है।
7. व्हीलचेयर और सीनियर सिटीजन हेल्प
बुजुर्ग यात्रियों और दिव्यांगों के लिए रेलवे ने विशेष सुविधाएं दी हैं, जो मुफ्त या बहुत कम कीमत में उपलब्ध हैं।
- रेलवे स्टेशन पर व्हीलचेयर मुफ्त में उपलब्ध कराई जाती है, जिसे यात्री बुक कर सकते हैं।
- IRCTC की वेबसाइट या रेलवे हेल्पलाइन पर कॉल करके व्हीलचेयर की सुविधा पहले से बुक कर सकते हैं।
- प्लेटफॉर्म से ट्रेन तक पहुँचाने के लिए कुली सेवा भी कम कीमत में उपलब्ध होती है।
भारतीय रेलवे यात्रियों की सुविधा के लिए लगातार नई-नई सुविधाएं जोड़ रहा है, लेकिन जागरूकता की कमी के कारण अधिकतर लोग इनका लाभ नहीं उठा पाते। अगली बार जब आप ट्रेन से सफर करें, तो इन सुविधाओं का जरूर उपयोग करें और अपनी यात्रा को और भी सुगम बनाएं। अगर यह जानकारी उपयोगी लगी हो, तो इसे दूसरों के साथ भी साझा करें, ताकि वे भी इन सुविधाओं का लाभ उठा सकें।